Immersive learning: o que é e como aplicar

Ao longo dos anos, o ensino e a aprendizagem foram associados a um modelo de transmissão, no qual uma pessoa detentora do conhecimento o transmitia e a pessoa estudante era somente uma receptora passiva.

Segundo estudos, esse modelo tradicional foi bastante criticado por Paulo Freire, que acreditava que este conceito onde o aluno ou aluna é visto(a) como um recipiente que recebe informações, dissemina relações de poder desiguais, além de não promover o senso crítico de quem aprende.

A proposta de Freire era uma educação reflexiva, onde a aprendizagem acontece a partir do diálogo, e a pessoa que aprende participa ativamente na construção do conhecimento, estimulando assim a autonomia de alunos e alunas.

As abordagens construtivistas também reforçam que a experiência prática e a reflexão são fundamentais para o aprendizado efetivo, considerando que a aprendizagem é um processo contínuo de interação e adaptação, onde a experiência e a reflexão sobre essa experiência constroem os significados.

Mas de que forma tudo isso se aplica na aprendizagem corporativa, principalmente na atualidade? É sobre isso que falaremos neste artigo, que aborda o conceito de immersive learning, como funciona e de que forma o aprendizado imersivo pode ser aplicado nas empresas para impulsionar as estratégias de educação corporativa.

O que é aprendizagem imersiva?

Atualmente, as tecnologias digitais fazem parte do cenário educacional como um todo, oferecendo, inclusive, novas oportunidades para a aprendizagem organizacional. Neste cenário, a aprendizagem imersiva, ou immersive learning, em inglês, é uma abordagem inovadora que utiliza tecnologias avançadas, como realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR) e simulações interativas, para criar experiências educacionais altamente envolventes.

Diferente dos métodos tradicionais, essa metodologia coloca as pessoas estudantes no centro do processo de aprendizagem, o que permite explorar conceitos de maneira prática e visual.

Além disso, a adoção de metodologias imersivas e ativas busca engajar as pessoas que aprendem, e prepará-las para a transformação digital.

Uma das principais características da aprendizagem imersiva é a sua capacidade de oferecer um ambiente seguro para experimentação. Por exemplo, estudantes de medicina podem aprender praticando cirurgias complexas em um ambiente virtual antes de enfrentar situações reais.

Essa prática não só aumenta a confiança dos alunos e alunas, mas também melhora suas habilidades práticas sem riscos associados ao treinamento convencional.

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Segundo estudos que abordam a teoria de Jerome Bruner, professor de psicologia em Harvard e Oxford que liderou o movimento conhecido como “Revolução Cognitiva”: a aprendizagem deve ser vista como uma atividade dinâmica, onde a pessoa que aprende constrói novos significados ao explorar e resolver problemas em contextos significativos.

Esta abordagem se alinha perfeitamente ao conceito de immersive learning, que enfatiza a importância da experiência direta na construção do conhecimento. A aprendizagem imersiva adota esse ciclo ao permitir que os alunos e alunas reflitam sobre suas experiências e testem novas ideias em um ambiente seguro e controlado.

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O conceito de imersão

Para entender melhor o immersive learning, é importante compreender o conceito de imersão. Ainda com base no estudo citado no tópico anterior, a respeito do aprendizado pela prática utilizando abordagens imersivas, a imersão pode ser classificada em dois tipos principais, conforme falaremos abaixo.

Imersão mental

Está relacionada ao nível de concentração e engajamento da pessoa que aprende. Ela acontece quando o aluno ou aluna está profundamente envolvido(a) no conteúdo, chegando a perder o interesse pelo ambiente externo e focando totalmente no que está sendo aprendido.

Essa imersão pode ser gerada por diversos estímulos, como desafios intelectuais ou a resolução de problemas complexos, não dependendo necessariamente de tecnologias avançadas.

Imersão física

Está relacionada à experiência sensorial e à interação física da pessoa que aprende com ambientes reais ou virtuais. Tecnologias como Realidade Virtual (RV), Realidade Aumentada (RA) e simuladores baseados em Inteligência Artificial têm um papel importante nesse tipo de imersão, por permitir que a pessoa se sinta “dentro” de um ambiente, seja ele fictício ou simulado, o que permite uma sensação mais próxima e interativa de participação.

Essas duas formas de imersão podem ser usadas juntas ou individualmente, conforme a estratégia de aprendizagem adotada pela organização.

Como funciona o immersive learning?

Como vimos, o immersive learning funciona no contexto corporativo por meio da utilização de tecnologias imersivas para criar experiências educacionais altamente envolventes para as pessoas colaboradoras.

Ao contrário dos métodos tradicionais de aprendizagem, que envolvem muitas vezes aulas expositivas e materiais impressos, o immersive learning coloca as pessoas no centro do processo de aprendizagem, permitindo explorar conceitos e habilidades de forma prática e visual.

Além disso, a aprendizagem imersiva promove um ambiente inclusivo, adaptando-se às diversas necessidades das pessoas estudantes por meio de experiências personalizáveis.

Os ambientes virtuais de imersão são espaços criados por um sistema computacional nos quais as pessoas podem navegar e interagir para vivenciar experiências imersivas. Por meio da tecnologia, eles utilizam os sentidos humanos para simular, digitalmente, experiências que podem ou não acontecer na realidade.

À medida que essas tecnologias continuam a evoluir, a tendência é que elas sejam cada vez mais utilizadas nas empresas, preparando as pessoas colaboradoras para um cenário cada vez mais digitalizado, que estimula um ensino mais dinâmico, colaborativo e acessível.

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Métodos de aprendizagem corporativa

A aprendizagem corporativa é um campo amplo que abrange diversos métodos de ensino e aprendizagem. Alguns dos métodos mais comuns listamos abaixo.

• Aprendizagem na sala de aula: método tradicional de ensino que envolve uma pessoa instrutora que ministra aulas para um grupo de alunos e alunas.

• Aprendizagem online: com o uso da tecnologia, permite que as pessoas estudem em seu próprio ritmo e em seu próprio tempo de forma virtual.

• Aprendizagem mista: a aprendizagem mista ou híbrida combina elementos da aprendizagem na sala de aula e da aprendizagem online.

• Aprendizagem baseada em problemas: envolve as pessoas estudantes na resolução de problemas do mundo real.

• Aprendizagem baseada em projetos: método que envolve os alunos e alunas no desenvolvimento de um projeto do início ao fim.

• Aprendizagem baseada em jogos: também conhecida como gamification, essa aprendizagem baseada em jogos faz com que as pessoas aprendam por meio de jogos educativos.

Cada um desses métodos de aprendizagem tem suas próprias vantagens e desvantagens. A escolha do método mais adequado para uma determinada situação dependerá de uma série de fatores, tais como o tamanho e a composição do grupo de estudantes, os objetivos de aprendizagem e os recursos disponíveis.

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Vantagens do Immersive Learning

A aprendizagem imersiva tem ganhado destaque por sua capacidade de envolver as pessoas de maneira mais profunda e significativa em comparação aos métodos tradicionais. No contexto da educação corporativa, o immersive learning oferece vantagens significativas, otimizando o treinamento e o desenvolvimento das pessoas colaboradoras. A seguir, destacamos os principais.

• Engajamento e retenção de conhecimento: a imersão em ambientes virtuais cativa as pessoas colaboradoras, tornando o aprendizado mais dinâmico e eficaz. A experiência prática e interativa aumenta a retenção de informações, por possibilitar que as pessoas apliquem o conhecimento em cenários simulados.

• Desenvolvimento de habilidades práticas em um ambiente seguro: as pessoas colaboradoras podem praticar habilidades complexas em simulações realistas, sem riscos ou custos associados a erros no ambiente de trabalho real. Isso é importante para treinamentos em áreas de risco, como operação de equipamentos pesados ou cirurgias, por exemplo.

• Personalização e flexibilidade no aprendizado: o immersive learning pode ser adaptado às necessidades e estilos de aprendizado individuais, o que otimiza a eficácia do treinamento. Dessa forma, as pessoas colaboradoras podem aprender no próprio ritmo, revisitar conceitos e praticar habilidades até a proficiência.

• Redução de custos e aumento da eficiência: treinamentos virtuais podem reduzir custos com viagens, pessoas instrutoras e materiais físicos. A padronização do treinamento em ambientes virtuais garante a consistência do aprendizado em toda a organização.

• Análise de desempenho e feedback em tempo real: as plataformas de immersive learning permitem rastrear o desempenho das pessoas colaboradoras e fornecer feedback instantâneo. Os dados coletados podem ser usados para identificar áreas de melhoria e personalizar o treinamento conforme as necessidades individuais e da equipe.

• Melhora a colaboração e o trabalho em equipe: por meio de simulações, os colaboradores e colaboradoras podem aprender a trabalhar em equipe, e lidar com situações de pressão em conjunto.

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Ferramentas utilizadas na aprendizagem imersiva

Tecnologias emergentes como Realidade Virtual (RV), Realidade Aumentada (RA) e Inteligência Artificial (IA) estão revolucionando a aprendizagem imersiva. Elas possibilitam a criação de ambientes educacionais interativos e envolventes, onde quem aprende pode explorar os conteúdos de forma mais prática e significativa.

No contexto de treinamentos corporativos, a aprendizagem imersiva utiliza ferramentas que potencializam o desenvolvimento de habilidades e o engajamento das pessoas colaboradoras. Conheça as principais ferramentas.

Realidade virtual

A realidade virtual oferece experiências imersivas completas, transportando os alunos e alunas para cenários tridimensionais que simulam situações “do mundo real”.

Simuladores de tarefas complexas, por exemplo, permitem simular operações de maquinário, procedimentos de segurança e outras atividades de alto risco em um ambiente virtual seguro.

Além disso, ambientes virtuais podem simular interações com clientes, negociações e outras situações que exigem habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Realidade aumentada

A realidade aumentada, por sua vez, superpõe informações digitais ao mundo físico, permitindo que os alunos e alunas interajam com elementos virtuais em seu ambiente imediato.

Ferramentas de instruções e guias virtuais ajudam a criar a sobreposição de informações digitais em equipamentos e ambientes reais, auxiliando em tarefas de manutenção, operação e montagem.

A simulação de cenários de risco no ambiente de trabalho real também podem ser úteis para que as pessoas colaboradoras possam praticar procedimentos de emergência, por exemplo, em treinamentos de segurança.

Inteligência artificial

A inteligência artificial personaliza a experiência de aprendizagem, adaptando conteúdos ao ritmo e estilo de cada estudante. Isso não só aumenta o engajamento, mas também melhora o desempenho da pessoa colaboradora ao fornecer feedback imediato e recomendações personalizadas.

Plataformas de simulação e gamificação

Plataformas de simulações de tomada de decisão são ambientes virtuais onde as pessoas colaboradoras podem praticar a tomada de decisões em cenários complexos e receber feedback imediato.

Os jogos de treinamento com elementos de aprendizado imersivos também são eficazes para tornar o treinamento mais divertido e envolvente, incentivando a participação e a competição saudável das pessoas colaboradoras.

Essas e outras tecnologias não somente enriquecem o aprendizado, mas também preparam as pessoas para um futuro cada vez mais digitalizado, além de desenvolverem habilidades essenciais para o futuro.

Desafios na implementação do Immersive Learning

A implementação do Immersive Learning nas empresas, embora promissora, enfrenta alguns desafios significativos.

1. Custos de desenvolvimento e infraestrutura

O desenvolvimento de experiências imersivas de alta qualidade pode ser caro, exigindo investimento em hardware, software e mão de obra especializada. A infraestrutura necessária para suportar VR/AR, como dispositivos e redes de alta velocidade, também pode representar um obstáculo financeiro.

2. Resistência à mudança e curva de aprendizagem

A adoção de novas tecnologias pode enfrentar resistência por parte das pessoas colaboradoras, que podem estar acostumadas com métodos de treinamento tradicionais. É necessário um período de adaptação e treinamento para que o time se familiarize com as ferramentas e tire o máximo proveito da experiência imersiva.

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3. Desenvolvimento de conteúdo relevante e eficaz

Criar experiências imersivas que sejam relevantes, engajadoras e alinhadas aos objetivos de aprendizado da empresa exige planejamento e expertise em design instrucional. É importante garantir que o conteúdo seja acessível, inclusivo e adequado aos diferentes estilos de aprendizado dos colaboradores e colaboradoras.

4. Acessibilidade e escalabilidade

Garantir que as experiências imersivas sejam acessíveis a todas as pessoas do time, independentemente de suas habilidades ou limitações, pode ser um desafio. Escalar a implementação do immersive learning para grandes empresas com múltiplos locais e idiomas exige planejamento e infraestrutura adequados.

5. Avaliação do impacto e Retorno sobre o Investimento (ROI)

Medir o impacto do immersive learning no desempenho dos colaboradores e no ROI do treinamento pode ser complexo. É importante definir indicadores, métricas claras e coletar dados relevantes para avaliar a eficácia da abordagem e justificar o investimento.

6. Integração com sistemas existentes

Integrar as plataformas de immersive learning com os sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) e outras ferramentas utilizadas pela empresa pode ser um desafio técnico. A integração é fundamental para garantir a fluidez do processo de aprendizado e o acompanhamento do progresso dos colaboradores e colaboradoras.

Superar esses desafios exige planejamento estratégico, investimento em tecnologia e expertise em design instrucional. No entanto, os benefícios do immersive learning em termos de engajamento, retenção de conhecimento e desenvolvimento de habilidades podem sobrepor os obstáculos, tornando-o uma ferramenta poderosa para a educação corporativa.

Como vimos, o immersive learning costuma ser usado em estratégias de educação corporativa já desenhadas para agregar ainda mais à experiência. Para apoiar a sua empresa no desenvolvimento do seu time com as competências do futuro, conte com o suporte da Alura + FIAP Para Empresas.

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