As empresas, de grande e pequeno porte, buscam registrar todas suas movimentações, despesas, ganhos e, para isso, utilizam desde planilhas até bancos de dados complexos. O que algumas empresas não sabem é o poder que os dados têm quando são utilizados para auxiliar nas tomadas de decisão e é exatamente onde entra o Business Intelligence.
Definição
Business Intelligence traduzindo para a língua portuguesa é Inteligência de Negócios, porém muitos chamam de inteligência de negócios por abranger todas as áreas de uma empresa.
É um conjunto de teorias, metodologias, processos e tecnologias que possibilitam a transformação dos dados “crus” em informações extremamente relevantes para tomada de decisão de uma empresa, ou seja, com o BI conseguimos analisar o passado da empresa e tomar medidas a partir das informações obtidas.
Problema
Imagine uma empresa que armazena constantemente dados em suas três áreas: Recursos Humanos, financeiro e operacional. Sendo que cada uma delas registra os dados de formas diferentes.
A Diretora dessa empresa decidiu contratar um analista de BI para ajudá-la a obter respostas que até então eram impossíveis de se obter. Com isso, o(a) Analista de BI implementou as seguintes etapas para alcançar o sucesso.
Etapas
Fontes de dados
Representa justamente a fase no qual é preciso reunir todas as fontes de dados existentes nas três áreas.
ETL
Extrair, Transformar e Carregar é a tradução de Extract, Transform and Load da sigla ETL, sendo a etapa responsável por extrair os dados de todas as fontes selecionadas e transformá-los de tal forma que permita a comunicação entre os dados de diferentes áreas e também para limpar as “sujeiras” armazenadas. Realizadas as transformações, acontecerá o carregamento desses dados.
Modelagem
Nesse momento acontece a estruturação das tabelas e o relacionamento entre as mesmas num armazém de dados chamado Data Warehouse.
Visualização
Com os dados transformados e modelados, criam-se visualizações que não só permitem a obtenção de insights como também auxiliam no monitoramento de campanhas que estejam rodando.
De forma resumida, temos as seguintes etapas na implementação do BI:
Conclusão
Com o objetivo de identificar falhas e de ter maior certeza nas tomadas de decisão, as empresas estão estruturando ainda mais suas formas de armazenar os dados e contratando profissionais de BI. Afinal, os dados são considerados o petróleo do século XXI.
Investir no Business Intelligence gera benefícios como:
- Otimização de preços,
- Informações acessíveis a qualquer momento,
- Identificação de custos desnecessários;
- Descoberta de oportunidades de negócios.
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