Formações Inovação & Gestão Técnicas de Vendas

Formação Técnicas de Vendas

Tenha mais assertividade em suas negociações

* Esta formação faz parte dos nossos cursos de Inovação & Gestão

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Formação Técnicas de Vendas

Assertividade é a palavra de ordem!

Você pode ter um produto que proporciona muitos benefícios para quem o compra, mas para lançá-lo à venda e obter melhores resultados é preciso um processo de vendas estratégico e assertivo para evitar a possibilidade de fracasso.

A verdade é que as pessoas tendem a comprar o que é bem anunciado e tem características claras e bem definidas.

Você tem que ter em mente algo que muitos especialistas em marketing e vendas dizem: nosso trabalho é mostrar para clientes o que eles(as) querem para que possam comprá-lo. Por esse motivo, você vai conhecer diferentes técnicas de vendas para se apropriar a fim de obter um maior impacto no mercado.

Por que investir em técnicas de vendas?

Você já reparou que o mercado se depara com um público consumidor altamente informado, que tem na ponta dos dedos uma infinidade de informações que permitem conhecer em detalhes o produto ou serviço que deseja adquirir? É por isso que as técnicas de vendas de todos os tipos de empresas — de PMEs às grandes empresas — devem mudar e se adaptar a esses novos tipos de clientes com os quais as estratégias tradicionais provavelmente não funcionarão.

Por que devo estudar técnicas de vendas?

Porque assim você terá acesso a um repertório de conhecimento necessário para realizar uma transação eficiente e maximizar um negócio e, desta forma, você também poderá ter as ferramentas necessárias incorporadas para promover negociações cada vez mais efetivas.

Como “aprender a vender”?

Se você fizer essa pergunta, certamente se deu conta de que precisa de estratégias para atrair potenciais clientes.

A palavra-chave para vender é comunicação. Conectar-se com clientes em potencial, oferecer uma ótima experiência ao cliente e construir uma relação de confiança são os primeiros passos para fazer uma venda bem-sucedida.

O que você vai aprender?

Como elaborar soluções e propostas de valor;
Criar Pitchs poderosos;
Fazer gestão de carteira;
Nutrir sua base de clientes;
Como incorporar estratégias de Customer Success no seu dia a dia.

Por que estudar esta formação?

Guia de aprendizado
Conteúdos pensados para facilitar seu estudo
Do básico ao avançado
Formação completa para o mercado
Você dentro do mercado
Do zero ao sonhado emprego em sua área de interesse

Comece essa formação agora mesmo e capacite-se para seu próximo projeto!

Conheça os planos

Com quem você vai aprender?

Thiago Ferraz
APAIXONADO por Empreendedorismo, Desenvolvimento de Pessoas, Vendas, Marketing e Novos Negócios.Como Consultor em Treinamento e Desenvolvimento de Vendas, meu trabalho é criar soluções de aprendizagem customizadas para times de vendas e geração de negócios, sempre focadas no aprendizado com boa experiência e pautado em resultados práticos.Aqui vamos trabalhar conteúdos de vendas, com pitadas de Marketing, Gestão de Negócios, Gestão Ágil de Projetos e uma boa dose da vida como ela é em vendas!
Thiago Ferraz
APAIXONADO por Empreendedorismo, Desenvolvimento de Pessoas, Vendas, Marketing e Novos Negócios.Como Consultor em Treinamento e Desenvolvimento de Vendas, meu trabalho é criar soluções de aprendizagem customizadas para times de vendas e geração de negócios, sempre focadas no aprendizado com boa experiência e pautado em resultados práticos.Aqui vamos trabalhar conteúdos de vendas, com pitadas de Marketing, Gestão de Negócios, Gestão Ágil de Projetos e uma boa dose da vida como ela é em vendas!
Suzana Braga Lisboa
Especialista em aprendizagem , entusiasta em futurismo e métodos ágeis, e apaixonada por desenvolver pessoas! Tem mais de 15 anos de carreira em empresas como Banco Real, Banco Santander, Serasa Experian e AMARO, conduzindo projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento de habilidades comportamentais, vendas consultivas e times de alta performance. Tem MBA Digital Business pela FIAP, graduação em Administração pela FECAP, e possui também diversas especializações em educação corporativa.
Suzana Braga Lisboa
Especialista em aprendizagem , entusiasta em futurismo e métodos ágeis, e apaixonada por desenvolver pessoas! Tem mais de 15 anos de carreira em empresas como Banco Real, Banco Santander, Serasa Experian e AMARO, conduzindo projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento de habilidades comportamentais, vendas consultivas e times de alta performance. Tem MBA Digital Business pela FIAP, graduação em Administração pela FECAP, e possui também diversas especializações em educação corporativa.
Bianca Fróes
Instrutora da escola de Gestão e Inovação, fala sobre temas relacionados a Customer Success, Comunicação e Gestão. Atua desde 2014 na gestão comercial de clientes B2B. Possui formação em Administração, atua no mercado de Marketing Mobile desde 2020 e se declara apaixonada por pessoas, marketing e aprendizado de novos idiomas. Fala inglês e espanhol fluente e no tempo livre gosta de praticar tudo relacionado a música, desde cantar no chuveiro, dançar e fazer aulas de órgão.
Bianca Fróes
Instrutora da escola de Gestão e Inovação, fala sobre temas relacionados a Customer Success, Comunicação e Gestão. Atua desde 2014 na gestão comercial de clientes B2B. Possui formação em Administração, atua no mercado de Marketing Mobile desde 2020 e se declara apaixonada por pessoas, marketing e aprendizado de novos idiomas. Fala inglês e espanhol fluente e no tempo livre gosta de praticar tudo relacionado a música, desde cantar no chuveiro, dançar e fazer aulas de órgão.
Thiago Lacerda
Designer de serviços e faciltador de workshops. Especialista em design thinking pela Echos Escola de Design; Indicado a melhor pré-vendedor do ano pelo Vendas B2B Awards 2018; Já atuou como pré-vendedor, vendedor, gestor de pré-vendas e consultor comercial;
Thiago Lacerda
Designer de serviços e faciltador de workshops. Especialista em design thinking pela Echos Escola de Design; Indicado a melhor pré-vendedor do ano pelo Vendas B2B Awards 2018; Já atuou como pré-vendedor, vendedor, gestor de pré-vendas e consultor comercial;
Jader Heber
Jader Heber

Passo a passo

1 Construção da proposta: como "desenhar" a melhor solução para clientes
Um processo de vendas nada mais é do que um modelo de regras, ações e atividades, utilizado por todos os envolvidos na área comercial e que contém as seguintes características:
- Educacional: passível de ser ensinado aos envolvidos, podendo ser utilizado por qualquer pessoa da área,
- Mensurável: Tem condições de crescer de forma uniforme, suportando o aumento da demanda,
- Previsível: possui indicadores claros para análise de resultados,
- Previsível: inclui expectativas claras de resultados a serem alcançados no período.
Neste passo da formação você vai conhecer estratégias de apoio para essa jornada.
- Curso Vendas de alta performance: vendas na era digital
  08h
- Alura+ Como analisar a concorrência?
2 Comunicação
O pitch de vendas é um discurso comercial breve e assertivo que visa apresentar uma ideia ou negócio em até duas frases. Para desenvolver a sua técnica, mergulhe nesse passo também.
- Curso Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação
  10h
- Artigo Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura
- Alura+ Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes?
3 Relacionamento com a base de clientes
- Curso Vendas de alta performance: gestão de carteira
  08h
- Artigo Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura
- Alura+ Nutrindo a sua Carteira de Clientes
- Alura+ Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro?
4 Rentabilização da carteira de clientes
Sucesso de cliente (também conhecido como Customer Success) é uma estratégia que surgiu para manter clientes por mais tempo e assim obter mais receita. Essa é uma tática muito eficiente, pois está comprovado que as empresas que têm as maiores receitas e crescem mais rápido têm fortes estratégias de Customer Success.
- Curso Customer Success: cultura centrada em cliente
  08h
- Curso Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia
  08h
- Alura+ Sucesso do Cliente: E eu com isso?
- Curso Vendas de alta performance: Social Selling
  06h
- Artigo Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura