Gestão de negócios: o que é e qual é a importância para as empresas
No mundo dos negócios, uma coisa é certa: a má gestão de negócios é uma das principais razões pelas quais as empresas falham.
Por isso, as empresas que se preocupam em desenvolver uma boa gestão tendem a alcançar resultados cada vez melhores em seus setores de atuação.
Então, se você está empreendendo, deseja avançar na carreira até um cargo de gestão ou simplesmente quer entender mais sobre como funciona a administração de uma empresa, este artigo é para você.
Nele, iremos desmistificar o conceito de gestão de negócios e te mostrar tudo sobre esta área que é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer negócio, seja ele público, privado ou sem fins lucrativos.
Qual é a importância da gestão de negócios?
A gestão de negócios é fundamental para o sucesso de qualquer empresa, pois permite uma administração eficiente dos recursos e uma tomada de decisão embasada
Isso contribui para a competitividade, sustentabilidade e crescimento de um negócio no mercado.
Por isso, existem muitos benefícios ao se fazer uma gestão de negócios eficiente, pois na prática ela impacta diretamente em:
- Maior produtividade e eficiência operacional
- Redução de custos e desperdícios
- Melhoria da qualidade dos produtos ou serviços
- Aumento da satisfação dos clientes
- Maior competitividade no mercado
- Maximização dos lucros e retorno sobre o investimento
Mas afinal, o que é gestão de negócios?
A gestão de negócios é uma área multidisciplinar que envolve o planejamento, a organização, a direção e o controle de recursos para alcançar os objetivos e maximizar os resultados de uma empresa.
Envolve a coordenação de recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos para garantir que a organização opere de maneira eficiente e eficaz.
Nesta área profissional, a é gerar valor e otimizar processos, para que assim o negócio possa gerar lucros e crescer sustentavelmente.
Por isso, abrange uma vasta gama de atividades, desde a administração de operações diárias até a formulação de estratégias de longo prazo.
Isso inclui tomar decisões, liderar equipes, gerenciar recursos e executar o planejamento estratégico da empresa.
Qual é a diferença entre gestão de negócios e administração?
É possível que você esteja se perguntando neste momento qual é a diferença entre gestão de negócios e administração.
Afinal, muitas vezes esses termos são usados em dicionários e textos informativos como sinônimos. No entanto, apesar de estarem diretamente relacionadas, existem algumas diferenças.
A administração de empresas é um campo focado em organizar, planejar, dirigir e controlar os recursos de uma organização para alcançar objetivos específicos.
Já a gestão de negócios é um campo mais abrangente, que inclui não apenas a administração, mas também o desenvolvimento e a implementação de estratégias para melhorar a competitividade e o crescimento da empresa.
Enquanto a administração concentra-se em operações internas, eficiência e controle de processos, a gestão de negócios possui uma visão mais ampla, que inclui estratégia, inovação e adaptação ao mercado, sempre focando em criar valor e crescimento sustentável para o negócio.
Em resumo, a gestão incorpora a administração e faz dela mais uma das funções necessárias para seu desempenho!
Formatos de gestão de negócios
A gestão de negócios tem evoluído significativamente ao longo do tempo, adaptando-se às mudanças nas necessidades das empresas e do mercado.
Esta evolução pode ser compreendida através das diferentes formatos de gestão, conhecidos como Gestão 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0.
Gestão 1.0
A gestão 1.0 é caracterizada por uma estrutura hierárquica rígida, onde as ordens são passadas de cima para baixo sem questionamentos.
As decisões são tomadas exclusivamente pelos gestores, sem a participação dos colaboradores.
As pessoas colaboradoras executam as tarefas conforme instruções, mesmo que tenham sugestões para melhorias nos processos.
Esse modelo proporciona clareza nas responsabilidades e comando direto, mas limita a flexibilidade e o aproveitamento do potencial das pessoas.
Gestão 2.0
Neste período, as indústrias começaram a implementar ferramentas para otimizar o trabalho das pessoas colaboradoras, focando na melhoria dos negócios.
Ferramentas como a Gestão da Qualidade Total (TQM) e Just-in-Time (JIT) foram introduzidas para aumentar a eficiência.
No entanto, as pessoas colaboradoras ainda não participavam das decisões de negócios. A Gestão 2.0 trouxe melhoria na eficiência operacional e na qualidade dos produtos, mas ainda valorizava pouco o capital humano na tomada de decisões.
Gestão 3.0
A Gestão 3.0 rompeu com os modelos anteriores, priorizando o relacionamento entre as pessoas dentro da organização.
Enfatiza a participação das pessoas colaboradoras nas decisões, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo.
As decisões começaram a ser descentralizadas, aproveitando o conhecimento e a experiência dos funcionários. Isso resultou em maior engajamento dos colaboradores e inovação, embora possa haver desafios na coordenação e na implementação de mudanças organizacionais.
Gestão 4.0
Emergindo da Indústria 4.0, a Gestão 4.0 foca na integração de sistemas digitais, análise de dados e automação nos processos empresariais.
As empresas devem ser ágeis, resilientes e adaptáveis às mudanças rápidas do mercado. Utilizam-se tecnologias como Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA) e Big Data para melhorar a eficiência e inovação.
Este modelo de gestão exige líderes que sejam capazes de se adaptar rapidamente e utilizar ferramentas tecnológicas de forma eficaz.
Embora tenha um grande potencial para inovação e eficiência operacional, a Gestão 4.0 requer investimentos significativos em tecnologia e pode enfrentar resistência à mudança por parte dos colaboradores.
Embora cada um dos formatos citados acima tenha trazido novas formas de pensar e operar, refletindo as necessidades e desafios do seu tempo, nem todas as empresas praticam o mesmo formato de gestão, pois isso depende da maturidade, porte e modelo de cada negócio.
Principais áreas da gestão de negócios
Uma empresa bem-sucedida implementa ações estratégicas voltadas para diferentes áreas. Por isso, existem diferentes tipos de gestão que podem ser exercidas em uma empresa. Confira abaixo algumas delas:
Gestão de pessoas
A gestão de pessoas envolve o gerenciamento dos colaboradores de uma empresa, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, motivação e desenvolvimento de talentos.
Gestão financeira
A gestão financeira é responsável por administrar as finanças da empresa, incluindo o controle de gastos, investimentos, fluxo de caixa, e elaboração de orçamentos.
Gestão contábil e fiscal
Este tipo de gestão lida com as questões contábeis e fiscais da empresa, garantindo o cumprimento das obrigações legais e a correta prestação de contas às principais partes interessadas.
Gestão de processos
A gestão de processos visa otimizar os processos internos da empresa, identificando e eliminando desperdícios e gargalos, para aumentar a eficiência e a qualidade dos produtos ou serviços.
Gestão de marketing
Um dos principais tipos de gestão de negócios é a gestão de marketing. O responsável por essa atividade deve organizar todas as ações necessárias para melhorar o posicionamento da marca no mercado, desenvolver produtos de acordo com as necessidades dos clientes e traçar estratégias para fidelizá-los a longo prazo.
Gestão da inovação
A gestão da inovação em uma empresa envolve a criação e implementação de novas ideias, processos, produtos ou serviços para melhorar a eficiência, competitividade e crescimento do negócio.
Isso inclui identificar oportunidades, desenvolver e testar soluções inovadoras, e integrar essas inovações na operação diária da empresa, garantindo que agreguem valor e atendam às necessidades do mercado.
Gestão de riscos
A gestão de riscos consiste em identificar, avaliar e controlar os riscos que uma empresa enfrenta, buscando minimizá-los e garantir a continuidade dos negócios.
Gestão de recursos
Este tipo de gestão trata da administração dos recursos da empresa, como materiais, equipamentos e tecnologia, garantindo sua utilização eficiente e sustentável.
Indiferente do tipo de gestão praticada, você sempre deve ter em mente que as atividades desempenhadas devem focar em uma maior eficiência em relação às pessoas, finanças, processos e riscos.
Atribuições de um profissional de gestão de negócios
Agora que você já compreendeu o que é gestão de negócios e sua importância, é hora de conhecer um pouco mais sobre a rotina de trabalho de uma pessoa gestora.
Ou seja, quais são as suas principais tarefas e também qual o perfil desejado para esse tipo de profissional.
A pessoa gestora de negócios se encarrega de organizar, planejar e orientar a operação de um empreendimento
Ela deve gerenciar os recursos de maneira eficiente para garantir que o negócio cresça e alcance seus objetivos em um determinado mercado. Para isso, deve traçar objetivos, elaborar estratégia e tomar decisões baseada em dados.
Os gerentes de negócio também têm a missão de supervisionar e auxiliar os colaboradores a atingir seu máximo nível de produtividade, orientando-os a alcançar os objetivos operacionais e financeiros da empresa. Afinal, as pessoas são um dos recursos mais importantes em um negócio.
Este tipo de profissional pode atuar em empresas de todos os portes e segmentos de mercado.
Além disso, pode fazer a gestão do próprio empreendimento ou ser responsável por gerir organizações do primeiro setor (público), do segundo setor (empresas) ou do terceiro setor (organizações da sociedade civil).
Como ser um bom gestor de negócios?
Desempenhar a função de gestor de negócios requer capacidade de gerar soluções, com produtividade e lucratividade, sem esquecer dos aspectos humanos que envolvem a administração de uma empresa.
Habilidades pessoais
Contudo, gerir de forma eficiente um negócio depende não só do conhecimento técnico, mas também do desenvolvimento de algumas habilidades pessoais:
- Liderança: Capacidade de guiar e motivar a equipe para alcançar os objetivos organizacionais.
- Comunicação: Saber se comunicar de maneira clara, empática e assertiva com a equipe e stakeholders.
- Planejamento: Desenvolver e implementar planos estratégicos viáveis para atingir os objetivos do negócio.
- Análise e tomada de decisão: Avaliar informações e situações de forma crítica e objetiva, tomando, assim, decisões bem embasadas e assertivas.
- Visão estratégica: Ter uma visão ampla do negócio e do mercado, sendo capaz de identificar tendências, antecipar problemas e aproveitar oportunidades.
- Organização: Manter a empresa e seus processos organizados.
- Negociação: Dialogar e negociar de forma eficaz com clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros de negócio.
- Flexibilidade: Adaptar-se a diferentes cenários e mudanças no mercado, além de estar aberto a novas ideias, ferramentas e abordagens em sua rotina de trabalho.
- Criatividade: Questionar constantemente os processos e resultados da empresa e propor soluções inovadoras para problemas existentes.
Práticas específicas
Além das habilidades listadas acima, algumas práticas específicas também contribuem para o sucesso de um profissional que atua em qualquer tipo de gestão de negócios:
- Conhecer a empresa: Um bom gestor deve conhecer a visão, valores, objetivos e cultura da empresa, além de entender profundamente sobre seus produtos e processos.
- Entender as necessidades do público-Alvo: Compreender as necessidades dos clientes é crucial para desenvolver produtos e serviços adequados e criar estratégias de assertivas.
- Utilizar ferramentas e metodologias de gestão: Ter um caminho validado para potencializar o processo de gestão auxilia o profissional a ter mais foco e assertividade em sua prática. Ferramentas como Análise SWOT, Ciclo PDCA, PMBOK e Metodologias Ágeis auxiliam na compreensão e execução das atividades empresariais, focando em melhoria contínua e gestão de projetos.
- Adotar a tecnologia: Hoje, mais do que nunca, estar atento às inovações tecnológicas e incorporá-las na empresa é fundamental para elevar a qualidade dos produtos e serviços. Softwares, aplicativos e plataformas tecnológicas otimizam o trabalho e aumentam a eficiência em setores como financeiro, fiscal, contábil, marketing e RH.
Como se especializar em gestão de negócios?
Se você chegou até aqui, já está ciente de que a gestão de negócios é o que ajuda uma empresa a se desenvolver de forma sustentável e a ser resiliente em momentos de crises e dificuldades.
Através de um profissional de gestão qualificado, um negócio é capaz de adotar as estratégias mais eficientes em diversos aspectos, como finanças, marketing, pessoas, inovação e riscos.
Contudo, para alcançar esses resultados, o profissional deve buscar constantemente seu desenvolvimento e capacitação nas habilidades necessárias para essa gestão.
Isso porque gerir qualquer tipo de negócio exige um processo de aprendizagem contínuo, o que significa sair da zona de conforto e buscar atualizar os seus conhecimentos constantemente.
Hoje existem diversas formas de se especializar em gestão de negócios, como cursos de graduação e pós-graduação em Administração de Empresas, MBAs, cursos online, workshops e palestras.
Indiferente do tipo de formação, é importante buscar por instituições de ensino reconhecidas e que ofereçam uma formação completa e atualizada.
Aqui na Alura temos diversos cursos na área de gestão de negócios. Esses cursos são elaborados por profissionais experientes de mercado e têm o objetivo de fornecer conhecimentos práticos e aplicáveis a qualquer porte de empresa.
Com este artigo, esperamos ter esclarecido o que é gestão de negócios e como ela é fundamental para o sucesso no competitivo mundo empresarial.
Se você deseja se aprofundar mais nesse assunto, não deixe de buscar por mais informações e investir na sua formação profissional!