Olá, eu sou Ana Ribeiro, instrutora aqui na Alura.
Audiodescrição: Ana se declara uma mulher de pele parda, com olhos e cabelos castanhos. Seu cabelo é longo e ela usa óculos com armação marrom. Neste momento, veste uma blusa vermelha e está gravando diretamente dos estúdios da Alura. Ao fundo, há uma parede iluminada em tons de roxo e azul, e à direita, uma estante com algumas decorações.
Neste conteúdo, abordaremos o RH estratégico de uma maneira diferente, destacando o uso de tecnologias para otimizar o trabalho nas subáreas do RH. Teremos a participação de duas convidadas que atuam na área e já utilizam esses recursos tecnológicos em suas rotinas.
Além de debater com as convidadas sobre o cenário de aceleração digital no mercado, vamos explorar as principais transformações, tendências e recursos que podemos começar a implementar. Ao longo das aulas, vamos nos deparar com conceitos interessantes, como a prática do momento criativo para identificar oportunidades de automação e a inserção de tecnologia. Para isso, utilizaremos a técnica dos seis chapéus do pensamento.
Uma vez que conseguirmos mapear oportunidades de maneira criativa, poderemos avaliar se essas ações fazem sentido para a organização ou para a rotina de trabalho pessoal. Também analisaremos diversos recursos tecnológicos disponíveis, como o desenvolvimento de prompts, automações e a construção de chatbots.
Para alcançar esses objetivos, vocês serão incentivados a praticar por meio das atividades sugeridas em cada aula. Portanto, não deixe de realizar todas as atividades propostas!
Estou muito animada para apresentar tudo isso e ajudar a acelerar a transformação digital no RH nas suas rotinas. Vamos juntos nessa jornada?
Para discutir RH estratégico, é fundamental mencionar o uso de tecnologias que aceleram a digitalização desse setor. Vamos revisar alguns conceitos que esclarecem a conexão entre tecnologia e o aspecto humano do RH.
Abordaremos o conceito de Indústria 4.0 e entender como suas tecnologias podem integrar nossas rotinas e equipes.
O conceito de Indústria 4.0 refere-se ao movimento do mercado em promover maior inovação na produção e entrega de valor. Por exemplo, em meados de 1780, as máquinas de produção de roupas eram movidas a vapor. Atualmente, é raro encontrar uma máquina a vapor, pois, a partir do século XX, a eletricidade passou a ser o principal recurso para operar essas máquinas.
Esse é um exemplo clássico de transformação industrial, que ilustra como os recursos fundamentais para a produção em escala evoluíram. Essa evolução segue ocorrendo em diversas áreas da indústria.
É importante estarmos cientes da evolução e das mudanças ao longo do tempo. Embora as inovações tragam muitos benefícios, também é necessário considerar os pontos de atenção. Cada inovação deve ser avaliada para entender seus impactos, tanto positivos quanto negativos, além dos riscos envolvidos. Ao longo do tempo e das transformações industriais, esses aspectos precisam ser cuidadosamente observados.
Estão em evolução e recebendo investimento para se consolidarem ainda mais em diversos setores do mercado. Prometem inovação, potencial de transformação e aceleração de desenvolvimento, além de impacto social
Atualmente, vivemos na era da Indústria 4.0, marcada por tecnologias revolucionárias, assim como a eletricidade foi no passado. Existem diversas tecnologias emergentes, e é essencial avaliar onde elas podem ser aplicadas de forma eficaz, prometendo inovação e aceleração digital para os negócios.
Vamos explorar algumas dessas tecnologias.
A computação quântica é considerada uma grande tendência para os próximos anos, proporcionando um processamento mais ágil e eficiente em comparação à computação tradicional. Por isso, a computação quântica é considerada uma área promissora para receber investimentos.
A realidade aumentada já é amplamente utilizada em diversos setores. A Internet das Coisas (IoT) também está se expandindo.
O blockchain apresenta uma abordagem inovadora para gerenciar bancos de dados, transações e segurança.
Por fim, a inteligência artificial é um dos temas mais debatidos atualmente.
Além dessas, há outras tecnologias, como a computação em nuvem, amplamente utilizada por muitas empresas.
Focaremos na inteligência artificial, pois já temos muitos dados sobre seu uso e impacto nos negócios.
Um relatório da McKinsey & Company de 2023 destacou que a IA ganhou destaque, especialmente com o surgimento de ferramentas como o ChatGPT, que democratizou o acesso à IA sem exigir grande conhecimento técnico.
Em 2023, um terço das pessoas pesquisadas já utilizava inteligência artificial (IA) em suas atividades, e 40% planejavam investir mais recursos nessa área. Em 2024, um novo relatório revelou que 65% das empresas participantes já integravam a IA regularmente em seus modelos de negócio, o que representa um aumento significativo em um curto período.
Isso evidencia o impacto das tecnologias emergentes em áreas que agregam valor aos negócios, como marketing, vendas e TI.
A adoção da IA Gen é mais comum nas funções onde pode criar mais valor
No entanto, áreas como RH, que lidam com a gestão de pessoas e a estratégia organizacional, também podem se beneficiar dessas tecnologias. É fundamental que o RH invista em recursos tecnológicos, prestando atenção a aspectos como regulamentação e segurança de dados, para garantir a confiança no uso dessas ferramentas.
Ao adotar tecnologias no RH, é crucial considerar a governança e os princípios que asseguram o cumprimento dos critérios organizacionais. Isso porque o RH utiliza dados sensíveis e está ligado à estratégia.
Embora o RH seja uma área humana e estratégica que não exige conhecimento em programação, é possível liderar a implementação desses recursos no dia a dia. É sobre isso que discutiremos a seguir!
Atualmente, podemos imaginar a enorme variedade de opções, recursos, tecnologias e softwares disponíveis no mercado que podem integrar nossa rotina de trabalho. No entanto, é fundamental discutir como, na prática, as pessoas profissionais de RH podem liderar a implementação dessas tecnologias.
Mesmo que uma pessoa nunca tenha escrito uma linha de código e considere o uso de tecnologia complexo e mais apropriado para o setor de TI, o mercado atual é impulsionado pela inteligência artificial (IA) e pela tecnologia em todas as carreiras.
A tecnologia está se tornando uma competência essencial, e é importante identificar quais tecnologias podem agregar mais valor ao seu trabalho.
Para abordar essa questão e desenvolver uma competência que se torna cada vez mais relevante, especialmente para profissionais de áreas administrativas e de recursos humanos, temos a boa notícia da democratização do uso de recursos tecnológicos. Isso acontece principalmente por meio dos conceitos de NoCode ("sem código") e LowCode ("baixo código").
Vamos entender esses conceitos.
Dispensa completamente a "escrita" de código.
Ao usar ferramentas NoCode, não precisamos nos preocupar em programar ou utilizar uma linguagem específica. Trabalhamos de forma diferente para lidar com softwares, desenvolver aplicativos ou criar automações.
Com as ferramentas NoCode, podemos ter a tranquilidade de gerar produtos e resultados e integrá-los ao nosso fluxo de trabalho sem a necessidade de código.
Exige apenas conhecimento mínimo em código para personalização.
LowCode significa baixo código. Embora não nos tornemos especialistas em programação apenas com LowCode, podemos compreender os conceitos necessários para utilizar recursos, plataformas e ferramentas que demandam pouco código.
Em momentos estratégicos que exigem maior personalização, podemos utilizar ferramentas NoCode que oferecem opções de LowCode. Isso nos permite aprimorar e aprofundar a personalização do que estamos desenvolvendo. Explorar essa abordagem é interessante para nos familiarizarmos com código e tecnologia, além de aprofundar nosso conhecimento sobre as ferramentas disponíveis.
Para o RH, as abordagens NoCode e LowCode oferecem um maior potencial para automação de processos, desenvolvimento e personalização de aplicativos, além de facilitar a análise e geração de relatórios otimizados.
O setor de RH pode se beneficiar de forma significativa, pois essas abordagens tornam a tecnologia mais acessível e permitem a experimentação de ferramentas que facilitam a criação de automações e aplicativos personalizáveis.
Não precisamos depender de outros setores para desenvolver ferramentas; podemos fazer sugestões mais assertivas e até criar partes ou produtos inteiros, utilizando nosso conhecimento em RH para identificar as informações necessárias e o fluxo adequado a seguir. Esses recursos também podem ser utilizados para geração e análise de dados, criação de relatórios e fundamentação de estratégias.
Alguns exemplos de NoCode incluem a criação de chatbots no ChatGPT, que, embora seja um recurso pago como o GPT-4, permite aprender a lógica de construção de chatbots sem a necessidade de programar. Nesse caso, lidamos com comandos e prompts.
Podemos automatizar tarefas no Click Up ou construir um blog no WordPress sem codificação, utilizando funções simples como arrastar botões e escrever em linguagem natural. É possível utilizar templates também, esses modelos prontos auxiliam na personalização.
Ferramentas como o Notion também possibilitam a organização de conteúdos e o uso de IA sem a necessidade de conhecimentos em código.
Em suma, podemos considerar que essas ferramentas oferecem funções como inserir comandos simples, gerar prompts, arrastar e soltar itens para construir o produto ou projeto, organizar fluxos e realizar modelagens de forma majoritariamente visual para representar o que desejamos impactar no negócio através desse recurso de tecnologia.
No LowCode, embora não seja necessário ser um especialista em programação, é importante ter familiaridade com alguns comandos e linhas de código. A IA pode auxiliar nesse aprendizado, ajudando a entender o que escrever e acelerando a curva de aprendizado.
Exemplos de aplicações incluem a personalização de blogs no WordPress e o uso de aplicativos da Microsoft Power Apps e o Power Automate, que também utilizam IA. Essa ferramenta auxilia diversos setores na criação de produtos com baixo código, permitindo um maior nível de personalização.
Os softwares HCMs são usados para gestão de dados e processos em RH, que estão evoluindo para oferecer integração LowCode.
O LowCode possibilita uma maior personalização com pouco código, além de permitir a criação de conexões e integrações, além de oferecer um deploy e manutenção mais aprofundados.
Compreender essas diferenças é fundamental, pois essas abordagens favorecem a transformação digital, democratizando o acesso e acelerando a curva de aprendizado em tecnologia.
Antes do NoCode e LowCode, havia uma barreira de aprendizagem que exigia investimento significativo de tempo e recursos, muitas vezes não priorizados. Essas abordagens aceleraram o aprendizado e incentivaram o uso de ferramentas, contribuindo para a transformação digital em setores como o RH.
Democratizar e apropriar o RH com o desenvolvimento inovador e melhoria de práticas com uso aplicado de tecnologias.
É fundamental explorar essas novidades ao longo do tempo, pois elas ajudam a democratizar o conhecimento e geram maior interesse em áreas como recursos humanos, promovendo inovação e desenvolvimento para profissionais de cada subárea.
O curso RH estratégico: otimizando processos com IA possui 223 minutos de vídeos, em um total de 46 atividades. Gostou? Conheça nossos outros cursos de IA para Negócios em Inteligência Artificial, ou leia nossos artigos de Inteligência Artificial.
Matricule-se e comece a estudar com a gente hoje! Conheça outros tópicos abordados durante o curso:
Impulsione a sua carreira com os melhores cursos e faça parte da maior comunidade tech.
1 ano de Alura
Assine o PLUS e garanta:
Formações com mais de 1500 cursos atualizados e novos lançamentos semanais, em Programação, Inteligência Artificial, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.
A cada curso ou formação concluído, um novo certificado para turbinar seu currículo e LinkedIn.
No Discord, você tem acesso a eventos exclusivos, grupos de estudos e mentorias com especialistas de diferentes áreas.
Faça parte da maior comunidade Dev do país e crie conexões com mais de 120 mil pessoas no Discord.
Acesso ilimitado ao catálogo de Imersões da Alura para praticar conhecimentos em diferentes áreas.
Explore um universo de possibilidades na palma da sua mão. Baixe as aulas para assistir offline, onde e quando quiser.
Acelere o seu aprendizado com a IA da Alura e prepare-se para o mercado internacional.
1 ano de Alura
Todos os benefícios do PLUS e mais vantagens exclusivas:
Luri é nossa inteligência artificial que tira dúvidas, dá exemplos práticos, corrige exercícios e ajuda a mergulhar ainda mais durante as aulas. Você pode conversar com a Luri até 100 mensagens por semana.
Aprenda um novo idioma e expanda seus horizontes profissionais. Cursos de Inglês, Espanhol e Inglês para Devs, 100% focado em tecnologia.
Transforme a sua jornada com benefícios exclusivos e evolua ainda mais na sua carreira.
1 ano de Alura
Todos os benefícios do PRO e mais vantagens exclusivas:
Mensagens ilimitadas para estudar com a Luri, a IA da Alura, disponível 24hs para tirar suas dúvidas, dar exemplos práticos, corrigir exercícios e impulsionar seus estudos.
Envie imagens para a Luri e ela te ajuda a solucionar problemas, identificar erros, esclarecer gráficos, analisar design e muito mais.
Escolha os ebooks da Casa do Código, a editora da Alura, que apoiarão a sua jornada de aprendizado para sempre.