LXP ou LMS: como escolher uma plataforma de aprendizagem?

Hoje em dia, o mundo VUCA/BANI nos submete constantemente a situações de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.

Em meio a tantas informações diferentes (e até infotoxicação), o desenvolvimento individual das pessoas se torna um diferencial para alcançar os objetivos do negócio. Inclusive, quando o tema é aprendizado corporativo.

Sendo assim, não basta que as empresas ofereçam conteúdos e esperem que as pessoas colaboradoras aprendam sozinhas. A empresa é uma parte essencial do processo: precisa incentivar e motivar as pessoas para que elas sejam protagonistas de seu aprendizado.

A ideia é que as pessoas entendam que o aprendizado é uma forma individual de crescer profissionalmente, mas também é um processo que faz parte do crescimento do próprio negócio.

É aí que entram as ferramentas de educação corporativa, tais como o LXP, o LMS e outras plataformas de aprendizagem, como uma forma de ajudar as pessoas colaboradoras e as empresas nessa jornada.

O objetivo deste artigo, então, é te explicar o que é e quais as vantagens do LXP para a educação corporativa e qual é a diferença entre LMS e LXP.

O que é LXP

A sigla LXP vem de Learning Experience Platform que, em português, significa plataforma de experiência de aprendizagem.

De forma geral, o LXP é um software de aprendizagem, que personaliza conteúdos e estrutura informações de forma intuitiva para o desenvolvimento das pessoas usuárias.

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Ou seja, o LXP é um ambiente virtual de gestão e compartilhamento de conteúdos de ensino, cujo objetivo principal é melhorar a experiência de aprendizagem das pessoas usuárias.

Em outras palavras, o LXP ou LXP learning, funciona como um Netflix ou Spotify de conteúdos educativos. A partir da interação da pessoa, a plataforma recomenda novos conteúdos relacionados aos temas já assistidos.

Além disso, a plataforma de aprendizagem também permite maior interação entre as pessoas, com o intuito de promover a colaboração e a participação entre elas.

No contexto empresarial, um ponto importante do LXP é permitir que lideranças e pessoas gestoras possam recomendar conteúdos e acompanhar o processo de aprendizagem das colaboradoras e colaboradores.

Assim, além de garantir a autonomia da pessoa colaboradora no processo de aprendizagem, o LXP também permite que lideranças façam a gestão de conteúdos.

O que é uma plataforma LXP?

Como vimos, o conceito de uma plataforma de LXP (Learning Experience Platform) é ser uma solução tecnológica voltada para o aprendizado e desenvolvimento de pessoas. Ela oferece um ambiente digital que visa melhorar a experiência de aprendizagem dos usuários e usuárias, proporcionando acesso a uma variedade de recursos educacionais e promovendo a personalização, a interatividade e o engajamento.

De maneira geral, uma plataforma LXP oferece uma experiência de aprendizagem mais personalizada, envolvente e flexível. Ela coloca as pessoas no centro do processo de aprendizagem, fornecendo acesso a diversos recursos educacionais e promovendo interação, colaboração e autodireção.

Melhores plataformas LXP

Atualmente, existem inúmeras plataformas de LXP disponíveis no mercado, cada uma, com características e recursos específicos. Embora a definição de “melhor” possa variar conforme as necessidades específicas de cada organização, listamos a seguir, algumas das plataformas LXP mais utilizadas:

• EdApp: oferece uma variedade de recursos, como microlearning, gamificação e personalização. Ele também possui uma interface intuitiva e fácil de usar, permitindo que as pessoas usuárias acessem conteúdos de aprendizado de maneira rápida e eficiente.
• Docebo: combina recursos de aprendizado formal e informal, permitindo a criação de cursos interativos, gerenciamento de conteúdo e colaboração social. Além disso, oferece recursos avançados de análise e relatórios para acompanhar o progresso e o engajamento das pessoas.
• Degreed: enfatiza o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de habilidades, além de permitir que as pessoas usuárias acessem uma ampla variedade de conteúdos de aprendizado, como cursos, vídeos, livros e artigos internos ou externos à organização. A plataforma também fornece recomendações personalizadas com base nos interesses e objetivos de aprendizado individual.
• LinkedIn Learning: oferece uma ampla biblioteca de cursos online ministrados por especialistas em diferentes áreas. Ele abrange diversos tópicos, desde habilidades técnicas até habilidades de liderança e negócios. O LinkedIn Learning também permite que as pessoas acompanhem seu progresso e obtenham certificados de conclusão.
• Cornerstone Learning Experience Platform: integra várias soluções de aprendizado, incluindo aprendizado formal, social e experiencial. Ela oferece recursos como microlearning, gamificação, colaboração e recomendações personalizadas. Além disso, também possui ferramentas de análise para avaliar o impacto do aprendizado na organização.

Embora a Alura para Empresas não seja um LXP, ela oferece um repertório de completo de conteúdos, além de uma plataforma de gestão do aprendizado. Assim, possibilita o direcionamento do aprendizado conforme as stacks da sua organização e o acompanhamento do desenvolvimento de Skills. Ela permite criar diferentes permissões de gestão, criar e personalizar planos de estudo individuais ou para times, acessar dados de engajamento e muito mais. Ainda, a plataforma se conecta a LXPs via API.

Essas são apenas algumas das inúmeras plataformas LXP disponíveis atualmente. Para escolher aquela que melhor se adapta às necessidades da sua empresa, é importante avaliar as necessidades específicas da organização, bem como recursos e funcionalidades desejadas.

Qual a diferença entre LMS e LXP

Para entender a diferença entre LXP vs LMS, é importante dar um passo atrás e entender o conceito de LMS.

A sigla LMS vem de Learning Management System ou Sistema de Gestão do Aprendizado.

Em resumo, LMS é uma ferramenta para viabilização do aprendizado online e remoto (EaD) que as empresas usam como estratégia de educação corporativa.

Até aqui os conceitos de LMS e LXP são bem parecidos, certo? Afinal de contas, ambos se referem a ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) e possibilitam o e-learning.

No entanto, a grande diferença entre LMS e LXP se refere aos limites da autonomia das pessoas colaboradoras em suas experiências nas plataformas.

Nesse ponto, alguns detalhes essenciais os diferem:

Transmissão dos conteúdos

Para começar, a transmissão dos conteúdos no sistema LMS é exclusivamente vertical. Ou seja, apenas as pessoas gestoras podem definir quais conteúdos as pessoas colaboradoras terão acesso.

Então, no LMS, o conhecimento compartilhado é produzido previamente, sem a participação efetiva das pessoas que vão assisti-los.

Por outro lado, no sistema LXP, a transmissão de conteúdos é horizontal. Isso significa que a experiência de aprendizagem é o principal objetivo da plataforma.

Sendo assim, a pessoa usuária também pode criar novos conteúdos e compartilhar conhecimentos com toda a equipe.

Definição dos conteúdos

Além do mais, na plataforma LMS, as pessoas gestoras organizam e definem quais conteúdos vão ser disponibilizados nos módulos de ensino da plataforma.

Trata-se, portanto, de um sistema de aprendizagem que se assemelha ao modelo tradicional de ensino: é como uma via de mão única, transmissão-recepção.

O sistema LXP, por sua vez, tem o intuito de estimular a aprendizagem ativa, dinâmica e colaborativa das pessoas.

Assim, as pessoas participantes podem escolher os conteúdos que vão assistir, a partir de uma experiência de aprendizagem personalizada e motivadora.

Isso significa que todas as pessoas são convidadas a participar ativamente da transmissão, da escolha e da recepção de conhecimentos.

E o que é LXM?

O LXM é uma fusão entre os recursos do LMS (Learning Management System) e do LXP (Learning Experience Platform) para criar um sistema de aprendizagem colaborativa.

Assim, um sistema de aprendizagem colaborativa baseado em LXM tem o objetivo de oferecer uma plataforma que não apenas gerencie o processo de aprendizagem, mas também priorize a personalização, a interatividade e a colaboração para proporcionar uma experiência de aprendizagem mais envolvente e eficaz.

Com diversas experiências integradas, a plataforma de LXM permite o mix das duas modalidades de aprendizado, focando no melhor desempenho de cada uma: a gestão e administração do LMS com a experiência superior do LXP.

Vantagens do LXP para a educação corporativa

Aqui estão algumas vantagens do sistema LXP para a educação corporativa:

Análise de dados

Os resultados de ações de aprendizado corporativo podem parecer bastante subjetivos e difíceis de se comprovar. Não é à toa que esse é um dos principais objetivos das soluções da plataforma LXP.

Para tentar resolver essa questão, o sistema faz a gestão e a análise das interações das pessoas usuárias com a plataforma, através do Learning Analytics.

Para você ter ideia, as soluções da plataforma LXP se desenvolvem com auxílio de Big Data, Inteligência Artificial (IA), Machine Learning e aí por diante.

A interação desses sistemas permite a quantificação e a qualificação de dados. Na prática, isso significa que os sistemas disponibilizam relatórios individuais sobre a performance de cada pessoa colaboradora dentro da plataforma.

Agilidade na atualização

Como apenas algumas pessoas são responsáveis por incluir novos conteúdos, o processo de atualização da plataforma LMS é mais lento e mais burocrático.

No sistema LXP, todas as pessoas podem colaborar com a inclusão de novos conteúdos. Por isso, as correções e as atualizações acontecem de forma mais rápida.

Compartilhamento do conhecimento

Como você já sabe, a plataforma LXP é aberta. Ou seja, ela permite que todas as pessoas participem ativamente na construção de conhecimentos: tanto para assistir, quanto para incluir novos conteúdos.

Sendo assim, todas as pessoas se tornam peças fundamentais na construção e na aquisição de conhecimentos.

O resultado disso, é uma plataforma de compartilhamento de informações mais democrática e acessível.

Engajamento no aprendizado corporativo

As características de aprendizagem dinâmica e interativa são as chaves principais para a plataforma LXP promover o engajamento de toda a equipe.

Todos os conteúdos podem ser criados e consumidos em diferentes formatos (vídeos, podcasts, infográficos e diversas outras mídias).

Além disso, como as pessoas usuárias podem criar seus próprios conteúdos, o ambiente de aprendizagem se torna mais colaborativo e interessante.

Afinal de contas, quando as pessoas fazem parte de algo, elas se sentem mais motivadas a alcançar as metas.

Desafios do LXP nas empresas

Vimos que o LXP proporciona inúmeros benefícios para as empresas, sendo um aliado dos programas de educação corporativa. Contudo, é importante deixar claro que a implementação de um LXP nem sempre é fácil, e pode acabar proporcionando alguns desafios. Confira a seguir os mais comuns:

Resistência à mudança

Uma situação que pode acontecer, é quando determinadas pessoas da equipe apresentam resistência com a implementação de uma plataforma LXP. Isso porque elas podem estar acostumadas com métodos tradicionais de treinamento e sentirem dificuldade em utilizar uma nova plataforma de aprendizagem.

Para driblar essa situação, as empresas podem investir em estratégias de comunicação e conscientização para garantir a aceitação e o engajamento dos times, além de promover treinamentos para a utilização da plataforma.

Integração com sistemas existentes

Empresas que possuem a educação corporativa como parte da sua cultura organizacional, possivelmente já trabalham com algum sistema ou plataforma de gerenciamento de aprendizado.

Dessa forma, integrar um LXP a esses sistemas pode ser um tanto desafiador e requer uma análise cuidadosa dos requisitos técnicos e da compatibilidade entre as plataformas.

Personalização efetiva

Ainda que a principal característica dos LXPs seja a capacidade de personalização, garantir que isso aconteça efetivamente pode ser um desafio. Isso porque é necessário desenvolver conteúdos de aprendizagem relevantes, e adaptados às necessidades individuais das equipes, considerando suas funções, níveis de habilidade e objetivos de carreira.

Gestão de dados

Os LXPs coletam uma infinidade de dados sobre o desempenho e o engajamento dos colaboradores e colaboradoras. Gerenciar e analisar esses dados de forma eficaz pode ser um grande desafio, pois exige recursos e ferramentas adequadas para extrair as informações e insights, que servirão de orientação para a tomada de decisões no desenvolvimento do treinamento.

Engajamento e motivação contínuos

Mesmo utilizando recursos interativos e experiências de aprendizado envolventes em uma plataforma LXP, não é fácil manter o engajamento e a motivação dos colaboradores e colaboradoras ao longo do tempo. Por isso, é fundamental criar estratégias que incentivem a participação ativa, como a gamificação, desafios e recompensas, entre outras, que veremos adiante.

Cultura de aprendizado

Implementar um LXP requer não apenas a adoção de uma nova tecnologia, mas também uma mudança na cultura organizacional em relação à importância do aprendizado contínuo. Por isso, estabelecer uma [cultura de aprendizado]https://www.alura.com.br/empresas/artigos/montar-uma-cultura-de-aprendizado-em-sua-empresa) ativa e encorajar a participação das equipes pode exigir esforços de conscientização, treinamento e liderança efetiva.

Manutenção e suporte técnico

Como estamos falando de tecnologia, é importante lembrar que uma plataforma de LXP demanda manutenção e suporte técnico contínuo, que incluem atualizações regulares, solução de problemas, garantia de segurança de dados e suporte eficaz aos usuários e usuárias.

Este é um desafio importante a ser considerado, ao decidir implementar um LXP nas empresas, mas nada que um bom planejamento e treinamento adequado não resolvam.

Estratégias de educação corporativa para a sua empresa

Não é novidade que planejar ações educativas dentro das empresas não é uma tarefa fácil. É necessário construir e implementar conceitos e metodologias novas que sejam motivadoras o suficiente para inspirarem o processo de aprendizagem das pessoas colaboradoras.

Nessa perspectiva, a plataforma de LXP se conecta a alguns aspectos essenciais desse processo:

Trilhas de aprendizado

A personalização é um dos aspectos principais da plataforma LXP. A partir disso, as empresas podem criar trilhas de aprendizado para as pessoas colaboradoras, como uma forma de direcionar o conhecimento.

E o melhor de tudo, é que a plataforma permite que a empresa faça personalizações, sem tirar a autonomia da pessoa colaboradora.

Sim, cada pessoa é protagonista do seu próprio aprendizado. No entanto, o direcionamento de conteúdos contribui para oferecer um caminho e evitar o desengajamento.

Além do mais, isso permite que a empresa conecte os aprendizados das pessoas colaboradoras aos objetivos e às metas do negócio.

Por exemplo, se entregar mais features é uma das metas, a empresa precisa de mais pessoas em Back-end. Então, ela vai desenvolver mais profissionais nas linguagens de programação necessárias para alcançar esse objetivo.

Mentorias e acompanhamento do desempenho

A personalização também garante que as lideranças atuem ativamente no processo de aprendizagem das pessoas colaboradoras.

Essa participação contribui para o resultado do objetivo em si, mas também como uma fonte de motivação e inspiração para as pessoas em suas trajetórias.

Sendo assim, as lideranças podem desenvolver mentorias (internas e externas) e acompanhar o desempenho das pessoas para acelerar o desenvolvimento da aprendizagem.

Gamificação

A gamificação é o processo de adaptar elementos comuns aos jogos em qualquer processo de interação.

Aplicando esse conceito ao sistema LXP, é possível usar a metodologia dos jogos para transformar conteúdos completos em conhecimentos mais acessíveis e interessantes.

Sendo assim, a empresa pode celebrar as conquistas das pessoas e estimulá-las a seguir com o aprendizado contínuo, como em um processo de passar de fases em um vídeo game.

Além de ativar sentimentos de competição, a gamificação aumenta o engajamento das pessoas colaboradoras e faz com que a jornada de aprendizagem seja mais leve e acessível.

Comunidades de aprendizagem

Por fim, a participação ativa e o compartilhamento de conhecimentos cria um sentimento de colaboração entre uma comunidade. É o que se denomina de Social Learning.

Mais uma vez, o sentimento de pertencimento aumenta o engajamento, desperta a necessidade de aperfeiçoamento constante, contribui para o alcance das metas e, sobretudo, constrói uma verdadeira cultura de aprendizado nas empresas.

Agora, me conta: como acontece o planejamento das estratégias de educação corporativa na sua empresa? Já testaram a plataforma LXP?

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