O que você aprenderá_
- Integre tecnologia e gestão estratégica para melhorar a experiência da pessoa colaboradora
- Aprenda a analisar a diversidade geracional dentro da empresa para promover um ambiente mais inclusivo e produtivo
- Aplique técnicas para avaliar o EX da sua empresa e identifique oportunidades de melhoria com base em dados
- Utilize ferramentas como o ChatGPT, Excel, Google Sheets e Google Forms para colher e analisar dados
- Melhore o diagnóstico e a tomada de decisão com a aplicação de inteligência artificial no mapeamento de sentimentos
- Crie um fluxo automatizado no Zapier para enviar e-mails personalizados, fortalecendo o engajamento e a valorização na empresa
Público alvo_
Este curso é ideal para gestores de recursos humanos, líderes de equipe, profissionais de desenvolvimento organizacional e qualquer pessoa interessada em transformar a experiência do colaborador dentro de uma organização. É especialmente relevante para aqueles que buscam integrar tecnologia e práticas de gestão estratégica para melhorar o engajamento e os resultados organizacionais.
Gabriela Mourão De Paula
Gabriela é especialista em comunicação interna, , também com sólida experiência em Employer Branding, ESG, Eventos, Clima e Engajamento, com passagem por empresas de diferentes setores, como automotivo, consultoria, entretenimento, tecnologia e educação. É formada em Relações Públicas e tem especialização em Comunicação Digital, Marketing e Inovação. Atualmente, integra o time do ecossistema de educação em tecnologia (Alura, FIAP e PM3) como Coordenadora de Comunicação Interna e ESG.
Curso atualizado em 16/01/2025
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Employee Experience
- Desafios de cultura e engajamento
- Ciclo de vida do colaborador
- Avaliando o EX da empresa
- Agrupando dados
Captando percepções e emoções
- Análise de sentimentos
- Na prática: Excel + ChatGPT
- Visão geral dos relatórios
Saúde, segurança e bem-estar
- Bem-estar
- Como o reconhecimento impacta no bem-estar
- Criando um formulário de pesquisa
- Soluções com o apoio da IA
Reconhecimento e valorização
- Como criar cultura de reconhecimento
- Ferramentas digitais para reconhecimento
Indicadores de EX
- Principais métricas e indicadores
- Visualizações para obter insights
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