7 formas práticas para manter a alta produtividade no seu time

Quando você pensa em liderança, é provável que venha à cabeça uma pessoa que incentiva seu time em direção aos resultados da empresa. Você provavelmente pensa em alta performance e alta produtividade.

Mas o contexto social e econômico tem nos mostrado que a produtividade, em si, não é tudo. Mais do que a quantidade de trabalho, a produtividade precisa vir atrelada à qualidade das entregas e, principalmente, ao bem-estar do time.

Diante de tantos diálogos sobre o que é ser uma liderança, há algo que se destaca: como ter equipes produtivas, respeitando a individualidade e os limites das pessoas?

Para responder a essa questão, esse artigo traz reflexões importantes sobre o que é alta produtividade e como ter uma equipe altamente produtiva.

O que significa alta produtividade

A produtividade organizacional compreende a capacidade de gerar resultados financeiros positivos e o crescimento da empresa.

Em outras palavras, é a chave que relaciona três fatores fundamentais na empresa: a entrega de bons serviços ou produtos, a satisfação dos clientes e a saúde financeira da organização.

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Ou seja, dizer que uma empresa é produtiva significa que ela tem capacidade de entregar mais resultados, usando menos recursos (de tempo e pessoas, por exemplo).

No entanto, “alta produtividade é trabalhar bem, não trabalhar demais”. Isto é, mais do que quantidade de trabalho, a produtividade se refere à qualidade das entregas.

Essa definição é o título da reportagem da Infor Channel, que traz exemplos de empresas que reduziram a jornada de trabalho em busca de efeitos positivos na produtividade.

É o caso da empresa de software Winnin, uma das pioneiras a implementar a semana de apenas quatro dias úteis no Brasil. E os resultados se mostraram positivos, com o aumento de 5,6% na produtividade.

Isso demonstra a preocupação da empresa em possibilitar o alinhamento entre a vida pessoal e profissional das pessoas colaboradoras.

Não só como uma ferramenta para gerar bem-estar e cuidar das suas pessoas colaboradoras, mas também como uma estratégia competitiva.

Afinal de contas, o bem-estar dessas pessoas tem influência em diversos fatores como, por exemplo, na proatividade, na motivação e na qualidade das entregas.

Como se não bastasse, nada melhor do que pessoas colaboradoras felizes para causar uma boa impressão sobre a empresa. Então, o bem-estar também é suficiente para atrair e reter talentos, além de fortalecer o Employer Branding.

Como reconhecer a baixa produtividade do seu time

Por outro lado, o inverso também acontece. Quando alguns elementos não vão bem na empresa, é possível que os resultados também não sejam positivos.

É possível identificar que a produtividade não vai bem a partir de alguns sinais, como por exemplo:

• Atraso nas entregas de serviços ou produtos;
• Falta de comunicação;
• Falta de organização e de processos;
• Desperdício ou perda de recursos;
• Insatisfação das pessoas colaboradoras com o ambiente de trabalho.

O que impacta a produtividade profissional do seu time

A partir disso, é possível identificar alguns elementos que podem impactar na produtividade das equipes:

Sobreposição de prioridades

É bastante comum que as listas de tarefas das pessoas sejam imensas. A impressão (e talvez, de fato seja assim) é que o backlog nunca vai terminar.

A questão que influencia na produtividade não é a quantidade de tarefas, mas a forma que é feita a priorização de tarefas. Afinal de contas, se todas as tarefas parecem importantes, nenhuma é realmente prioridade.

Nesse caso, a sobreposição de prioridades gera uma perda de foco no que é realmente importante.

Prazos curtos

Além do mais, é essencial tomar cuidado em estabelecer prazos que sejam possíveis de cumprir.

Um prazo inexequível é inútil, porque não serve para organizar o cronograma de tarefas.

Além do mais, pode gerar ansiedade e prejudicar ainda mais a produtividade e o bem-estar das pessoas colaboradoras.

Falha de briefing e de comunicação

O alinhamento de expectativas e as orientações para execução são itens essenciais para a execução de um bom trabalho.

É por isso que falhas de comunicação e de briefing podem causar impactos negativos na produtividade da empresa.

Afinal de contas, é através desses elementos que a pessoa colaboradora pode se organizar e direcionar seu trabalho.

Liderança autoritária

É comum que as lideranças autoritárias centralizem todas as decisões e deixem de lado estudos e aprofundamentos de questões mais humanas.

Como resultado, acabam atrofiando o desenvolvimento de tarefas inovadoras e criativas. E isso, sem dúvidas, prejudica a produtividade das pessoas.

Como ter uma equipe de alta produtividade

Assim, aqui estão algumas dicas de como ter uma equipe de alta produtividade:

A alta produtividade começa pela liderança

Muitas vezes, o que distancia uma equipe da produtividade é a liderança. Assim, o primeiro passo para a alta produtividade é repensar o modelo de liderar as pessoas colaboradoras.

Afinal de contas, a liderança é um fator decisivo na motivação no trabalho. Por isso, ela precisa atuar nos papéis de guia e mediadora das metas da empresa e das pessoas colaboradoras.

Ou seja, as lideranças precisam dar o suporte, estabelecer os modelos de comunicação, definir prioridades claras e dar poder de decisão ao time para que o trabalho aconteça da melhor forma.

É importante ter em mente que as lideranças não precisam saber resolver tudo, mas precisam dar espaço suficiente para que a equipe desenvolva todo o seu potencial.

Construa uma comunicação clara e transparente

Além do mais, como já mencionado, o alinhamento de expectativas e a orientação para execução das tarefas são pontos essenciais na produtividade da equipe.

As equipes improdutivas normalmente têm barreiras na comunicação. Alguns times precisam resolver tudo em reuniões, outros não costumam dar feedbacks ou, ainda, não dão abertura para que as pessoas deem sua opinião.

Sem uma comunicação clara, as demandas ficam paradas. É essencial criar um processo e se comunicar com clareza sobre metas, desafios e demandas da área.

Por isso, é fundamental estabelecer uma comunicação clara, assertiva e objetiva, especialmente no modelo híbrido e home office.

Auxilie seu time na gestão de tempo e de tarefas

A gestão de tempo e gestão de tarefas podem envolver diferentes metodologias para ajudar o time a organizar suas prioridades.

Isso envolve todas as ações das pessoas colaboradoras, especialmente as formas de planejamento de tarefas e de organização do tempo.

Quanto mais efetivas as pessoas são individualmente, mais a equipe também aumentará sua performance. Por isso, a liderança deve auxiliar seu time nisso.

No entanto, vale lembrar que a liderança também deve estimular a autogestão e evitar o microgerenciamento das atividades.

Atrele a produtividade aos resultados de alta performance

A produtividade está atrelada diretamente aos resultados da empresa. Se as produções dos times impactam nos resultados estratégicos da organização e o time consegue ver isso, maior será a motivação para continuar a trabalhar bem.

Mas o resultado não é tudo. É importante prestar atenção e analisar se os resultados esperados são condizentes com a capacidade de produção do time.

Invista em gestão do desempenho

O desempenho das pessoas colaboradoras e dos times pode parecer bastante subjetivo e, por esse motivo, difícil de se avaliar. Afinal, como mensurar o desempenho quando não se trata apenas da quantidade de entregas?

A agilidade e a quantidade importam, sim. Mas, muitas vezes, a avaliação também deve considerar o valor, o impacto e o retorno das ações das pessoas colaboradoras. Ou seja, investir na gestão de desempenho.

A gestão de desempenho, nesse caso, deve levar em consideração três elementos principais: em primeiro lugar, a tarefa de medir o desempenho para, em segundo lugar, melhorá-lo; e, por último, a associação direta entre o desempenho e os objetivos estratégicos da empresa.

Ou seja, o objetivo principal da gestão de desempenho deve ser mensurar o desempenho das pessoas colaboradoras, para identificar e resolver possíveis problemas.

Incentive o desenvolvimento pessoal e profissional

Na medida em que as pessoas expandem seus conhecimentos, também aumentam as chances de serem mais inovadoras e mais produtivas. Assim, tarefas que, antes, representavam uma dificuldade podem se tornar mais fáceis (ou mais rápidas de serem feitas).

Pensamentos complexos tornam-se mais comuns. A crítica fica mais apurada. E, consequentemente, é possível gerar um pensamento de crescimento.

A partir das técnicas e dos dados da gestão de desempenho, as lideranças podem identificar gaps e incentivar seus times a irem além, a se desenvolverem pessoal e profissionalmente.

O incentivo ao desenvolvimento de pessoas, pessoal e profissionalmente, não é só uma forma de cuidar das pessoas colaboradoras, mas também também é uma ferramenta para alcançar o crescimento da empresa.

Foque na experiência de seus liderados e lideradas

Não é novidade que a produtividade deve andar em conjunto com a felicidade no trabalho. Pessoas felizes produzem mais e melhor.

Por isso, a liderança precisa entender como anda o clima do time, a relação entre as pessoas da equipe e das pessoas com a empresa.

Essa é, inclusive, uma tendência mundial na fidelização das pessoas colaboradoras (e, como consequência, redução da taxa de turnover), denominada de Employee Experience. Ou seja, a experiência das pessoas colaboradoras no desenvolvimento de suas funções junto à empresa.

Além da retenção de talentos, as ações de Employee Experience criam um elo que contribui para o alto desempenho no trabalho.

Segundo o relatório sobre Employee Experience, de 2021, da The Josh Bersin Company, empresas que desenvolvem um Employee Experience positivo possuem:

• 2,2x mais chances de superar a meta financeira;
• 2,4x mais chances de encantar pessoas consumidoras;
• 4,3x mais chances de inovar com eficiência;
• 5,1x mais chances de criar um senso de pertencimento, engajar e reter talentos.

Livros sobre alta produtividade

Se você se interessou e deseja se aprofundar nesse assunto, vai gostar de conhecer os seguintes livros:

• "Scrum: a arte de fazer o dobro de trabalho na metade do tempo", de Jeff Sutherland;
• "Ágil do jeito certo: transformação sem caos", de Darrell Rigby, Sarah Elk e Steve Berez,
• "A arte de fazer acontecer", de David Allen;
• "Trabalhe 4 horas por semana", de Timothy Ferriss;
• "O poder do hábito", de Charles Duhigg;
• "Rápido e devagar", de Daniel Kahneman;
• "Trabalho focado: como ter sucesso em um mundo distraído", de Cal Newport;
• "Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes", de Stephen Covey.

Enfim, as lideranças e as pessoas lideradas precisam se desenvolver de forma contínua e utilizar as tecnologias como ferramenta para alcançar alta produtividade.

Agora que você já sabe mais sobre alta produtividade que tal investir na eficiência operacional do seu time com o desenvolvimento em tecnologia? Fale conosco e conheça nossos cursos e soluções para a sua empresa.