IA para lideranças: como a tecnologia pode auxiliar na gestão de pessoas

O uso de IA para executivos e executivas está redefinindo a forma de exercer a gestão e a liderança. Para profissionais que atuam em cargos de alta liderança, se tornou essencial compreender esta tecnologia para tomar decisões mais estratégicas e auxiliar suas equipes.

Além disso, o domínio da IA é importante para desbloquear novos níveis de eficiência e inovação, tornando as organizações mais competitivas. A chave é abraçar a transformação digital, investindo em formação, infraestrutura e colaborações estratégicas para garantir uma transição bem-sucedida para uma gestão mais inteligente.

Segundo um estudo da Microsoft, 94% das empresas entrevistadas afirmaram verem um impacto positivo da inteligência artificial na produtividade do trabalho e 91% das mesmas, também disseram que houve uma melhora na qualidade do trabalho produzido.

Ou seja, essas novas tecnologias e ferramentas podem alavancar a qualidade de entregas das empresas e até mesmo gerar um novo tipo de desempenho em processos que levariam mais tempo sem a IA.

Neste artigo, explicaremos o que é IA para executivos e executivas, os tipos de IA e como aderir às ferramentas de inteligência artificial para a gestão da sua empresa!

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O que é IA para executivos e executivas?

Pessoas executivas ocupam cargos de alta liderança e a inteligência artificial atua tanto para ajudá-las em termos de gestão e tomada de decisão, quanto para otimizar entregas e melhorar o desempenho das equipes que estão sob a sua gestão.

Assim, os executivos e executivas devem compreender como a IA pode redefinir as estratégias de liderança e gestão, por oferecer oportunidades sem precedentes para a automação de processos e ainda impulsionar a inovação.

Com a rápida evolução tecnológica, uma liderança IA é essencial nas empresas para otimizar processos operacionais e possibilitar mais tempo livre para as demandas estratégicas de gestão.

Tipos de IA para usar nas empresas

Mesmo conhecendo os benefícios da IA nas empresas, as lideranças executivas ainda enfrentam o desafio de implementá-la, efetivamente. O primeiro passo, é conhecer os diferentes tipos de IA e as suas aplicações:

Inteligência artificial generativa

A inteligência artificial generativa pode criar soluções do zero e transformar a forma de realizar tarefas rotineiras, possibilitando mais tempo para os times e as lideranças se concentrem na tomada de decisões estratégicas.

Inteligência artificial fraca ou inteligência artificial limitada

A IA fraca, também conhecida como limitada, refere-se a sistemas de IA projetados para realizar tarefas específicas e limitadas, sem a capacidade de entender ou executar funções fora de seu escopo programado. Esses sistemas não possuem consciência, entendimento geral ou capacidade de raciocínio abstrato.

A principal característica da IA Fraca é que ela opera em um conjunto definido de regras e não tem a flexibilidade ou capacidade de adaptação que seria necessária para realizar uma ampla gama de tarefas ou entender contextos complexos (como um ser humano faria).

Inteligência artificial forte ou inteligência artificial geral

A Inteligência artificial forte ou geral (AGI), do inglês Artificial General Intelligence,

possui capacidade cognitiva comparável à humana. Diferente da IA Fraca, especializada em tarefas específicas, a AGI consegue aprender, entender e se adaptar a uma ampla gama de problemas e contextos. É importante destacar que ela é apenas teórica — ou seja, ainda não foi alcançada.

Aprendizado de máquina (Machine Learning)

O Machine Learning, surge como um divisor de águas na liderança executiva. Com algoritmos avançados e análise preditiva, ele permite antecipar tendências e identificar oportunidades como nunca, apenas ensinando as máquinas por meio de dados.

Processamento de linguagem natural (PLN)

Para finalizar alguns tipos de IA que você pode usar em sua corporação, está o processamento de linguagem natural, que nada mais são que sistemas que entendem, interpretam e geram linguagem humana.

Esses sistemas utilizam técnicas de aprendizado de máquina e algoritmos para realizar tarefas como tradução de idiomas, análise de sentimentos, chatbots e reconhecimento de fala. O objetivo é permitir que máquinas compreendam e interajam com o texto e a fala da mesma forma que as pessoas.

Inteligência artificial e liderança: como líderes podem usar IA para a tomada de decisões?

Enganam-se aqueles que enxergam os benefícios da IA apenas na operação. Pelo contrário, líderes de todos os setores podem usar a IA para melhorar a tomada de decisões ao analisar grandes volumes de dados, prever tendências futuras e otimizar processos operacionais.

A ferramenta também permite que as lideranças entendam feedbacks de clientes e pessoas colaboradoras, e assim pode oferecer recomendações baseadas em simulações de cenários, permitindo decisões mais informadas e ágeis.

O mais importante, porém, é que a inteligência artificial possibilita que as liderenças exerçam um papel humano mais forte à frente dos seus times.

Uma pesquisa conduzida pela Potential Project e compartilhada na Harvard Business Review revela que mais de 80% dos líderes dizem que a IA aprimora a capacidade de ‘liderar com o coração’. Enquanto isso, 78% das pessoas ouvidas pontuam que as ferramentas auxiliam na elaboração de melhores perguntas e 49% afirmam que ela ajuda no melhor discernimento de respostas.

Portanto, a inteligência artificial está moldando uma nova era de lideranças e equipes ágeis, alinhadas com as transformações digitais.

Qual IA usar para cada tipo de setor e suas aplicações

Escolher a IA adequada para cada setor é essencial para maximizar a eficiência e o impacto das soluções tecnológicas, uma vez que cada área tem necessidades e desafios específicos que podem ser atendidos por diferentes tipos de IA. Confira a seguir, algumas opções:

IA para liderança

O Fireflies é um assistente de voz com IA voltado para melhorar a produtividade e a gestão de reuniões em ambientes corporativos. Ele utiliza IA para gravar, transcrever e analisar reuniões, facilitando a captura e organização de informações importantes sem a necessidade de anotações manuais extensivas.

Para líderes, essa solução pode ser valiosa para otimizar a gestão de reuniões, garantir que todos os pontos discutidos sejam registrados. Isso não só economiza tempo, mas também melhora a precisão e a eficiência na tomada de decisões e na coordenação das equipes.

IA para gestão de pessoas

O HireVue utiliza Inteligência Artificial para otimizar o processo de recrutamento e seleção. A plataforma oferece entrevistas por vídeo, analisadas por algoritmos de IA para avaliar o desempenho das pessoas candidatas. A tecnologia de reconhecimento facial e análise de linguagem permite identificar traços de habilidades interpessoais e comportamentais, além de avaliar respostas e expressões em tempo real.

Essa abordagem de gestão de pessoas com IA melhora a precisão na escolha de talentos e acelera o processo de contratação. Com a análise automatizada, os recrutadores e recrutadoras podem focar em talentos que melhor se alinhem ao fit cultural da empresa.

IA para recursos humanos

Ferramentas de IA para líderes de recursos humanos, como Workday e Ultimate Software, ajudam a otimizar a gestão de pessoas ao analisar dados de desempenho, prever rotatividade e automatizar processos de folha de pagamento e recrutamento.

Já o Pymetrics utiliza jogos para avaliar habilidades e traços de personalidade, enquanto o Glint oferece insights em tempo real sobre engajamento e clima organizacional.

Leia também: Como e por que implementar ferramentas de inteligência artificial no RH?

IA para diretores e diretoras de tecnologia (CTO’s)

Para quem atua na diretoria do setor de Tecnologia da Informação (CTOs), o Copilot é uma ferramenta que pode acelerar o desenvolvimento de software e melhorar a qualidade do código, oferecendo sugestões e gerando trechos de código automaticamente.

O GitHub Copilot é um assistente de codificação de IA que ajuda a equipe de TI a escrever códigos rapidamente e com menos esforço, permitindo concentrar mais energia na resolução de tarefas mais complexas.

IA e executivos de TI: ferramenta para C-Levels do setor

Um estudo realizado pela Boston Consulting Group (BCG), mostrou que 89% das pessoas em cargos executivos classificaram IA e GenAI como uma das três principais prioridades tecnológicas para este ano, por isso, estão priorizando o uso destas ferramentas.

Quem atua como C-level no setor de TI, ferramentas de IA como DataRobot, Splunk, Darktrace, ServiceNow e Microsoft Azure AI oferecem suporte significativo ao automatizar a análise de dados, monitorar e proteger sistemas, e melhorar a eficiência operacional.

Essas ferramentas ajudam a obter insights estratégicos, fortalecer a segurança cibernética e impulsionar a inovação tecnológica, facilitando uma gestão mais eficaz e informada das operações de TI.

Leia também: Desvendando o Papel do Citizen Developer na Inovação

Tire suas dúvidas sobre IA para cargos executivos

O uso de IA por pessoas em cargos executivos está revolucionando a toma de decisões e adaptação às mudanças. Desde a otimização de processos, a análise de dados complexos e o fortalecimento da segurança, a IA oferece ferramentas poderosas que podem transformar a gestão e a operação em diversos níveis.

Neste contexto, é natural surgirem dúvidas sobre como implementar e aproveitar essas tecnologias da melhor forma. Para te ajuda, abordaremos neste tópico as principais questões enfrentadas ao integrar a IA em funções executivas.

Como dispôr ferramentas de IA para pessoas colaboradoras?

O primeiro passo para isso, é selecionar soluções que atendam às necessidades específicas da equipe e fornecer treinamentos personalizados para garantir a adoção eficaz e integrar essas ferramentas nos fluxos de trabalho existentes.

Além disso, é importante garantir suporte contínuo e promover uma comunicação clara sobre como a IA pode melhorar a eficiência e a produtividade no dia a dia.

O que são agentes de IA?

Agentes de IA são sistemas de software que atuam de maneira autônoma para realizar tarefas específicas, utilizando capacidades que simulam a inteligência humana, como percepção, raciocínio, aprendizado e tomada de decisão.

Eles interagem com o ambiente, coletam informações, processam dados e atuam para atingir objetivos definidos.

Devo investir em capacitação de IA na minha empresa?

Sim, investir em capacitação de IA é essencial para auxiliar as equipes na implementação de ferramentas de IA no dia a dia, além de promover a inovação, melhorar a eficiência e permitir uma tomada de decisão mais informada.

Isso torna a empresa mais competitiva no mercado ao aproveitar ao máximo as tecnologias emergentes. Empresas que usam soluções tecnológicas estão a frente, uma vez que o uso de IA pode otimizar processos, sem perder a qualidade dos resultados. Mas isso só é possível com a adoção das ferramentas ideais para cada setor.

Para preparar a sua equipe na utilização de novas tecnologias, conte com o ecossistema da Alura Para Empresas. Desenvolva-se em imersões executivas em IA e ofereça treinamentos personalizados para o seu time sobre Inteligência Artificial, na prática. Aproveitarem, assim, tudo o que a IA tem para oferecer!